Managementul calitatii

Managementul calitatii

Managementul calitatii este o metodă prin care se asigura faptul că toate activitatile necesare pentru a proiecta, a dezvolta şi implementa un produs sau un serviciu sunt eficace şi eficiente, respectand cerintele de functionare ale sistemului.

Managementul calitatii pot fi considerat a avea trei componente:
– controlul calitatii;
– asigurarea calitatii;
– imbunatarirea calitatii.

Managementul calitatii se concentrează nu numai pe calitatea produsului, dar, de asemenea, pe mijloacele de a o realiza.

Prin urmare, managementul calitatii foloseste asigurarea calităţii şi controlul proceselor pentru ca produsele sa aiba o calitate mai consistenta.

Resurse externe: managementul calitatii

Tags: asigurarea calitatii, controlul calitatii, imbunataritea calitatii, managementul calitatii