ISO 19011 2011 – Metode de audit

Sistemele de management pot fi auditate printr-o varietate de metode. Acestea pot fi grupate dupa cum urmeaza:

1. Metode de audit la fata locului
1.1. Auditorii interactioneaza direct cu auditatii
1.1.1. Iau interviuri fata in fata.
1.1.2. Strang esantioane cu participarea auditatului.
1.1.3. Trec in revista documente cu participarea auditatului.
1.1.4. Completeaza liste de verificare cu ajutorul auditatului.
1.1.5. Completeaza chestionare cu ajutorul auditatului.
1.2. Auditorii examineaza direct sistemele auditatilor
1.2.1. Trec in revista documente fara ajutorul auditatului.
1.2.2. Fac vizite la fata locului fara participarea auditatului.
1.2.3. Completeaza liste de verificare fara ajutorul auditatului.
1.2.4. Analizeaza informatii fara ajutorul auditatului.
1.2.5. Strang esantioane fara participarea auditatului.
1.2.6. Observa activitatile fara ajutorul auditatului.

2. Metode de audit de la distanta
2.1. Auditorii interactactioneaza cu auditatii de la distanta
2.1.1. Iau interviuri la mare distanta.
2.1.2. Completeaza liste de verificare cu ajutorul auditatului.
2.1.3. Completeaza chestionare cu ajutorul auditatului.
2.1.4. Trec in revista documente cu participarea auditatului.
2.2. Auditorii examineaza sistemele auditatilor de la distanta
2.2.1. Trec in revista documente fara ajutorul auditatului.
2.2.2. Analizeaza informatii fara ajutorul auditatului.
2.2.3. Observa activitatile fara ajutorul auditatului.

Metodele de audit pe care le veti folosi depind de obiectivele, criteriile si domeniul auditului efectuat. Ele mai pot depinde si de locatia si de durata auditului si de competenta membrilor echipei de audit. Va puteti optimiza eficienta si eficacitatea procesului de audit alegand o multime de metode de audit la fata locului sau la distanta.

ISO 19011 sugereaza ca fie managerii programului de audit, fie sefii echipei de audit sa fie responsabili pentru planificarea metodelor de audit care vor fi folosite si a modului in care ele ar trebui sa fie folosite. Desigur, sefii echipei de audit sunt responsabili pentru folosirea efectiva a acestor metode si pentru asigurarea faptului ca membrii echipei le folosesc cat se poate de eficient si de eficace.