Controlul procesului de analiza proiectului (managementul calitatii)

ISO 9004 : Controlati-va procesul de analiza a proiectului

• Dezvoltati un proces care sa se ocupe de analiza proiectului si controlati modul in care functioneaza. Acest proces ar trebui efectuat dupa fiecare faza de proiectare si ar trebui, de asemenea:
• Sa implice oamenii care vor influenta calitatea.
• Sa documenteze problemele de design si solutiiile acestora.
• Analiza proiectului ar trebui sa garanteze ca cerintele si instructiunile definite in compendiul despre servicii a fost transpusa cu succes intr-o serie de specificatii de design. Asigurati-va ca ati comparat compendiul despre servicii cu:
• Specificatiile referitoare la servicii
• Specificatiile referitoare la prestarea de servicii
• Specificatiile referitoare la controlul calitatii
• Asigurati-va ca specificatiile referitoare la servicii si la prestarea de servicii descriu un serviciu care va indeplini nevoile, asteptarile si cerintele clientilor.
• Asigurati-va ca specificatiile referitoare la controlul calitatii vor descrie o serie de metode si proceduri capabile sa monitorizeze, masoare si controleze calitatea serviciilor si a prestarii de servicii.