Asiatic – prima librarie din India certificata ISO

Societatea Asiatica Mumbai a fost certificata ISO – prima librarie din India care obtine certificarea ISO.

Desi libraria este veche de 204 ani, comitetul managerial al bibliotecii a simtit nevoia sa obtina standardizarea internationala pentru a face fata competitiei in crestere de pe Internet.

“Dorim ca tot mai multi tineri sa vina ÅŸi si sa foloseasca aceasta biblioteca istorica. Acest lucru este gratuit iar noi avem cele mai bune carti vechi si noi”, a spus Aroon Tikekar, presedinte al Societatii asiatice din Mumbai.

Pentru a obtine noua certificare ISO 9001 sub Consiliul National American de Acreditare, fiecare angajat a urmat un training de formare prin metoda Sistemului de Productie Toyota, care ajută la optimizarea proceselor – de la o mai bună organizare a catalogului cu tag-uri colorate pentru a crea un calendar pentru menaj.

Procesul de implementare si consultanta, sustinut de societatea Ace Management Consultants, a durat pana la 9 luni, si aceasta pentru a oferi training fiecarui angajat, de la nivelul de baza pana la angajatii din top management.

www.dnaindia.com , 11 octombrie 2008

Tags: certificare iso, extern, librarie